سياسة الخصوصية

مقدمة

ترحب بكم إدارة تطبيق Cool Bstila. نحن نحترم خصوصية مستخدمينا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.

من نحن

يقدم تطبيق Cool Bstila تجربة سهلة وسريعة لطلب منتجات البسطيلة المغربية المميزة، وخاصة المنتج المبتكر "طاكوس بسطيلة"، والذي تم تطويره بعد أكثر من عشرين سنة من الخبرة في مجال تجهيز وتموين الموائد المغربية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام التطبيق:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• البريد الإلكتروني (إن تم إدخاله).
• تفاصيل الطلبات.
• بيانات تقنية مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل لتحسين الأداء.

كيفية استخدام المعلومات

• تنفيذ وتجهيز الطلبات.
• توصيل الطلبات إلى العنوان المحدد.
• التواصل مع العميل عند الحاجة.
• تحسين جودة الخدمات والتطبيق.
• الرد على استفسارات العملاء.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث. قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع شركات التوصيل أو الجهات التي تساعد في تنفيذ الطلبات، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

الإعلانات

قد يستخدم التطبيق خدمات إعلانية مثل Google AdMob. قد تقوم هذه الخدمات بجمع بعض البيانات التقنية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها لعرض الإعلانات المناسبة.

حماية البيانات

نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم التطبيق أو الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء.

حقوق المستخدم

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• طلب تعديل البيانات.
• طلب حذف البيانات متى كان ذلك ممكناً قانونياً.
• التواصل معنا لأي استفسار يتعلق بالخصوصية.

خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نقوم بجمع بيانات شخصية منهم بشكل متعمد.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني.

التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه.